可以打。
最好是多管齐下。
打着旗号搞自治的小区,多数呈现出的是乱象,非常的不正规,各有各的套路,为公益者少,为私利者多。
像你说的“没什么公章就自己成立了,最过分的是之前他们是老公收钱老婆做账”,这就算是个夫妻店了,等于是它们两口子“承包了”这个小区。
不管打什么旗号搞自主管理,都得履行一定的程序,否则其合法性就存疑。
而且不管怎么管理,业主的“知情权”必须得到保障,收的钱都哪里去了,花了多少,剩了多少,这些钱到底归谁,怎么分等等把。
这个事情,你想维权,确实有难点。
如果这个物业是外聘的,那么它就有许多“归口儿”部门来管理它。
而所谓的“自治管理”,这就属于你们小区全体业主自己内部的事情,相关部门不太好介入。即便介入,也多是“规劝”和“协调”。
打12345之后,它们会把你反映的事情转给“属地部门来处理”,当然需要回复,这是打12345的好处。
这个属地部门主要是街道办和社区居委会,它们应该到现场调查。
你这个事情,最好多找几个“志同道合”的其他业主,共同反映,不要当个出头鸟。
形成书面材料,就说你小区所谓的自治纯属非法,没有经过业主大会表决,不符合程序,要求街道部门前来纠正。
向当地物价部门举报,就说小区有乱收费的嫌疑,缺乏依据,要求前来核查。
向当地工商部门举报,就说小区这个“物业公司”,未经工商注册,涉嫌非法经营,要求它们前来查处等等把。
多找几个人,多反映给几个具体部门,这样才能引起重视,或许会得到个满意的结果。
业主委员会最怕业主或物业举报,他不作为。
1、找物业司理
如果是物业办理上的小问题,或许是物业工作人员心情欠好,其实这类问题很简单,找物业司理就可以。严格来说物业司理是社区物业的最高决策者,有很大的自主办理权。
2、找大街办
因为大街办事处是受辖区人民政府的统辖,专门担任辖区政策政策遵从、文明缔造等概括办理工作,对物业投诉事情有受理和帮助洽谈的权利。所以要投诉物业的话可以找大街办。
3、找房子办理部门
房子办理部门即房管局,一般担任:住所保证、缔造、制度改革、市场监管、物业办理及房子办理方面的政策改动和敦促实施。房管局能不能管事,首要看房产办理局与物业公司是否有直接的行政隶属联络。
若有联络,则什么都要管。无联络,则首要监督物业公司的定价标准和效力内容。
4、开发商
国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有事务联络的公司或许开发商自己建立的物业公司进行办理。这种物业公司常常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房子质量及返修问题找这种物业,一般能得到处理。触及这类投诉,开发商也是有受理的责任的。
1.
找物业公司经理,可直接找到物业公司经理进行投诉;
2.
找小区所在街道办,街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利;
3.
找房管局物管科,物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门;
4.
找开发商,于业主的投诉都能很快的形成处理结果;
物业有几个是真心的为业主服务的。都是看怎么捞钱捞更多钱。
就那赛马场大运小区说吧。小区大部分是外地人租房住,租房人也不是房主 。所以事比就少。你物业让交什么费就交什么费。
物业是雇的三个老头,天天就知道起杠下杠。什么小区绿化啊 那就可以说没有绿化。
卫生啊,那就不用说啦。要多脏有多脏。
走廊里全是乱涂的,没人管。
小区没有锻炼器材 就知道画线线 画车位 收钱。
物业把公共地方盖房子出租。
东西让人偷了没人管。
物业就有六个老头组成,三个起杠下杠,一个总经理不在小区,一个是收钱,还有一个是坐维修,维修更不用说啦,老头电话也打不进去。
忘了说小区有两个物业,一个是底层物业 一个是高层物业。大家见过一个小区两个物业的吗?我现在说的是底层物业。
经常有业主遇到物业不作、服务态度差、乱缴费行为,不知道怎么投诉,或投诉完迟迟得不到解决,这里总结几个比较有效的方法给大家。
一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五,开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
6六,投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。