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火车票退票手续费 火车票退票规定

作者:刘书远
2023-06-16 23:51
资讯

火车票退票手续费

随着火车票销售系统的数字化,更多的人开始选择在网上购买火车票。然而,由于各种原因,有时候旅客需要退票。在退票时,除了需要支付火车票退票手续费,还要遵守一些规定。

火车票退票规定

首先,需要知道的是火车票的退票时限。根据铁路局规定,火车票销售时限是48小时。如果旅客在购票48小时内退票,可以全额退款。在购票48小时后且离车时间48小时以上,可以退票,但需要支付退票手续费。如果离车时间小于48小时,就无法办理退票手续。

此外,在退票前需要注意以下几点:

必须确保车票未被使用,否则无法办理退票手续

需要提供购票时所使用的本人有效证件

若无法到达售票处办理退票手续,可以委托其他人进行代理,代理人需携带购票人和代理人两人的有效证件

火车票退票手续费计算方法

退票时需要支付的退票手续费是按照车票的票价计算的。具体计算方法如下:

如果距离发车时间48小时以上,按照票面价格的5%收取退票手续费

如果距离发车时间在24小时到48小时之间,按照票面价格的10%收取退票手续费

如果距离发车时间在24小时之内,按照票面价格的20%收取退票手续费

另外,如果火车票是跨站票或者有换乘的票,那么每一部分票的手续费会单独计算,并且需要分别退回。

火车票实名制与退票手续费

火车票实名制的出台给退票手续费带来了一些变化。根据铁路局的规定,如果持有人因特殊原因无法乘车,需要退票,并且该火车票的购票人、持票人和乘车人身份证号码相符,可以减免退票手续费。

此外,如果因不可抗力因素造成列车停运或晚点超过一小时,旅客如果选择退票,可以全额退款且不收取手续费。

总结

火车票退票手续费是根据车票票面价格计算的。如果退票时限在48小时内,可以全额退款,否则需要支付退票手续费。退票时需要注意提供有效身份证件,车票需未被使用。根据铁路局的规定,如果因特殊原因需要退票,可以减免部分退票手续费,同时在列车停运或晚点超过一小时的情况下可以全额退款且不收取手续费。