河南高速的客服人工电话是12328电话将进一步整合12122电话真正实现“一号通”。

在12328电话系统开通后，原高速公路服务电话12122没有同时取消，鉴于很多车主的习惯问题，拨打12122电话会转接到12328电话系统上。对于公众来说，12328电话除了咨询、投诉，还能提供哪些特色服务？

据介绍，通过汇总整理12328电话系统的信息，将及时编辑成语音向公众反馈。同时与厅应急指挥办公室、厅值班室、厅路警联合指挥中心建立联动机制，充分发挥“第一信息源”的作用。

12122完全免费托车到高速口，12122迅速救援收费标准根据车型、路程、救援時间、省份的不一样，收费也会不一样，而且并沒有中国实用性12122，仅有一部分省市是打开的。绝大多数的大货车，十公里300元左右，倘若是是重型货车或客车会贵一些。开启12122的省市有北京、重庆、陕西省、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北、甘肃省等地。

在接到买车人或相关部门共享出去的救援规定时，救援队会按照规定救援车辆所处位置计算出这一趟救援需驾驶的路程，并根据车辆类型按照统计局的收费标准计算，这趟救援应收账款的成本费并告之买车人，在买车人容许的状况时才会前往救援。

12122一般有三种功效：

1、接受驾驶员在快速道路上的安全生产事故报警；

2、驾驶员在髙速上造成扔下锚、轮胎磨损等情况时，导致 车辆无法挪动务必借助外部动能协助的报警；

3、接受交通路况的咨询。

迅速上车辆产生状况务必救援，倘若车辆可以挪动，尽量把车转移到右边靠近硬路肩的地域，倘若车辆已不可以挪动，工作员要先退出至安全地带，不能在快速道路上滞留；要打开车辆风险性指示灯，在车后面150米开内摆好三角警示架；打救援电話、此外拨打保险公司进行求助等。

在《机动车驾驶证申请表》中除了要填写个人的身份信息之外，还要预留一个手机号码。这个手机号码可以方便交警和车管所的人员联系到自己，并在有违章情况时会通过短信的型式提醒。因此，当我们跟换了手机号码之后，也要更改预留的手机号码。

到车管所更改驾驶证预留手机号

1、在车管所相应的办理窗口申请；

2、填写《机动车驾驶证申请表》，并选择更改手机号；

3、提交身份证及复印件、驾驶证；

4、等待工作人员完成修改即可。

在交管12123APP上进行驾驶证电话号码变更

1、手机下载并安装交管12123APP，该APP除了修改手机号，还有许多跟车辆和驾驶证相关的服务。

2、打开APP，注册属于自己的账号。点击右上角的【未登录】跳转到登录注册界面。

3、点击【注册】，跳转到个人用户注册界面，填写完整的个人信息并点击【同意协议并继续】。其中的手机号码是用于接收短信的，可以填写新的手机号。如果显示该身份证号已经注册，则是在当初报考驾照时就已经注册了，在登录界面密码输入框右边点击忘记密码按步骤找回密码即可。（验证码是发到以前预留的手机号上）

4、登录以后在主界面上点击【我的】，跳转到个人信息界面。

5、点击手机号进入手机号码更改页面，按步骤验证并修改手机号码即可。如果原来的手机号已经不能使用，可以点击用户信息申诉进行验证修改。

12122为全国高速公路报警救援电话，122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。12122主要有三个功能：

1、接受驾驶员在高速公路上的事故报警。

2、驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、炸胎等突发情况，且无法挪移需要外部力量协助施救的报警。

3、接受路况咨询。

收费的，如果在高速道路上车辆出现故障，需要叫高速救援服务12122拖车的话，也是需要收取相应费用的。一般高速救援服务12122的收费标准是根据车型、路程、救援时间以及身份的不同，收费会有所差异。大多数的小货车拖车费大概是10公里300元左右，如果是大货车或者客车就会稍贵些。